Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Волин Владимир Андреевич (ОГРНИП: 326784700169288, ИНН: 590848076142)
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является официальным публичным предложением (Офертой) Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (в соответствии со статьёй 438 ГК РФ) является совершение Заказчиком действий по оплате (полной или частичной/в рассрочку) стоимости услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя договор считается заключённым в простой письменной форме, не требует подписания на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу.
1. Термины и определения
- Исполнитель — ИП Волин Владимир Андреевич (ОГРНИП: 326784700169288, ИНН: 590848076142).
- Заказчик — дееспособное физическое лицо (потребитель), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты. Если обучение проходит несовершеннолетний (Обучающийся), Заказчиком выступает его законный представитель.
- Платформа — программно-аппаратный комплекс Исполнителя (включая интеграцию с платёжной системой ЮKassa), размещённый в сети Интернет по адресу oge.volinege.ru, посредством которого предоставляется доступ к материалам.
- Личный кабинет — персональное пространство Заказчика на Платформе, доступ к которому предоставляется после оплаты.
- Курс (Обучающие материалы) — совокупность уроков, видеозаписей, инструкций, методических материалов и заданий, объединённых единой тематикой.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению дистанционного доступа к информационно-обучающим материалам (Курсам) на Платформе и осуществлять сопутствующую обратную связь (в зависимости от выбранного Тарифа), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Наименование, содержание, структура, сроки и стоимость Курсов размещаются на официальном сайте Исполнителя.
2.3. Услуги оказываются исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий через сеть Интернет.
3. Порядок оказания услуг и приёмки
3.1. Доступ к материалам Курса в закрытом разделе Платформы предоставляется Заказчику в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты платёжной системой.
3.2. Если Тарифом предусмотрена проверка домашних заданий (обратная связь), Заказчик обязуется выполнять их в сроки, указанные к каждому уроку. Срок проверки Исполнителем (или его кураторами) составляет не более 10 (десять) рабочих дней с момента отправки задания Заказчиком.
3.3. Порядок приёмки услуг: Услуги по предоставлению доступа к конкретному модулю/уроку считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме в момент открытия доступа к соответствующему модулю/уроку в Личном кабинете Платформы, независимо от фактического просмотра материалов Заказчиком.
3.4. Оказание услуг носит поэтапный характер. Услуга по предоставлению доступа к конкретному модулю/уроку считается оказанной надлежащим образом в момент открытия доступа к нему в Личном кабинете Платформы. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в процессе прохождения Курса подтверждает надлежащее качество оказываемых услуг на соответствующем этапе.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания двустороннего Акта приёма-передачи оказанных услуг.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя на момент оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке, при этом стоимость уже оплаченных Заказчиком услуг изменению не подлежит.
4.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты, либо в формате внутренней рассрочки (частичной оплаты), либо посредством оформления банковского кредита/рассрочки через платёжные модули банков-партнёров на Платформе.
4.3. Все расчёты осуществляются в безналичном порядке через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязан:
- Соблюдать правила поведения на Платформе и в чатах: не использовать нецензурную лексику, не оскорблять Исполнителя, кураторов и других участников, не размещать спам и рекламу.
- Не осуществлять действия, направленные на копирование, скачивание, запись (скринкаст) и распространение материалов Исполнителя.
5.2. Исполнитель имеет право:
- Привлекать третьих лиц (кураторов, технических специалистов) для оказания услуг без предварительного согласия Заказчика.
- В случае нарушения Заказчиком п. 5.1 (оскорбления, спам, реклама) временно приостановить доступ Заказчика к учебным чатам и комментариям на Платформе без ограничения доступа к базовым оплаченным видеоматериалам.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику (тексты, видео, графики, чек-листы, базы данных), являются объектами авторского права, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
6.2. Заказчику предоставляется ограниченное право просмотра материалов в личных целях без права их копирования, перепродажи, безвозмездной передачи или распространения в сети Интернет (включая складчины, торренты, Telegram-каналы).
6.3. В случае обнаружения факта нарушения Заказчиком авторских прав, в том числе незаконного распространения материалов, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и заблокировать доступ к Платформе. При этом Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 10-кратной стоимости курса. Сумма неиспользованного остатка денежных средств за Курс не возвращается, а удерживается Исполнителем в качестве зачёта в счёт уплаты указанного штрафа.
7. Порядок расторжения договора и возврата средств
7.1. Заказчик, если он является физическим лицом-потребителем, вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Положения Договора о праве на немотивированный отказ и порядок возврата, основанные на Законе РФ «О защите прав потребителей», применяются исключительно к Заказчикам — физическим лицам.
7.2. Если Заказчиком выступает Индивидуальный предприниматель или Юридическое лицо, правоотношения регулируются ст. 782 ГК РФ. В этом случае, если отказ от Договора заявлен после предоставления доступа к Платформе (начало оказания услуг), возврат денежных средств не производится, а удерживается в качестве платы за отказ от договора (п. 3 ст. 310 ГК РФ).
7.3. При досрочном расторжении Договора Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом:
- Стоимости услуг, фактически оказанных до момента получения уведомления о расторжении. Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально объёму предоставленного доступа к материалам (модулям/урокам) от общего объёма Курса, независимо от факта их просмотра Заказчиком.
- Фактически понесённых расходов (ФПР) Исполнителя, связанных с исполнением Договора (включая комиссии банков и платёжных систем за приём и возврат платежа, банковские проценты по рассрочкам).
7.4. Возврат денежных средств осуществляется на основании собственноручно подписанного Заказчиком письменного заявления (скан-копии), направленного на Email Исполнителя. Заявление должно содержать: ФИО, паспортные данные, реквизиты счёта (строго того же, с которого производилась оплата), причины отказа и дату. Срок возврата — 10 календарных дней с момента получения корректного заявления Исполнителем.
8. Защита персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
8.2. Предоставление данных третьим лицам (ООО НКО «ЮМани», оператору платёжной системы ЮKassa) осуществляется исключительно в целях технического обеспечения исполнения настоящего Договора (обеспечение приёма оплаты).
9. Порядок урегулирования споров
9.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения адресатом.
9.2. Официальным каналом связи признаётся переписка по адресам электронной почты, указанным в реквизитах Исполнителя и при регистрации Заказчика на Платформе. Такая переписка имеет силу юридически значимого документа.
9.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда. Споры с Заказчиками — физическими лицами (потребителями) рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Споры с Заказчиками — Индивидуальными предпринимателями и Юридическими лицами подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя.
Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Волин Владимир Андреевич
ИНН: 590848076142
ОГРНИП: 326784700169288
Расчётный счёт: 40802810320000993000
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Email для связи и заявлений: support@volinege.ru